广电宽带报装电话查询
广电宽带全国统一客服热线为96196，部分地区提供专属宽带业务热线（如江苏96296、浙江96371）。用户可通过以下方式获取最新号码：
- 查看当地广电营业厅公示信息
- 访问官方网站”在线客服”窗口
- 拨打96196按语音提示转接
四种官方办理渠道
广电宽带提供多种便捷办理方式：
- 电话办理：拨打客服热线登记信息
- 线下办理：携带身份证至营业厅
- 微信办理：关注”广电网络”公众号
- 官网办理：登录网上营业厅提交申请
线上申请操作指南
通过官方网站办理宽带业务的流程为：
- 登录省级广电网络官网（如www.gdwlkj.com）
- 点击”宽带报装”服务入口
- 填写地址、联系方式等基本信息
- 选择带宽套餐和装机时间
- 等待48小时内客服回访确认
常见问题解答
用户咨询较多的问题包括：
- Q：报装需要准备哪些材料？
A：身份证原件及复印件、房产证明或租赁合同 - Q：周末是否提供安装服务？
A：部分城市支持周末装机，需提前预约 - Q：如何查询办理进度？
A：拨打96196转人工客服查询
广电宽带通过多维度服务渠道为用户提供便利的报装体验，推荐优先使用官方客服热线96196进行咨询，或通过线上渠道提交申请享受快速办理服务。
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