错误651原因分析
广电宽带出现651错误代码通常表示网络连接尝试失败。常见原因包括：
- 网线接触不良或损坏
- 光猫/调制解调器故障
- 网络驱动程序异常
- 服务商线路维护
检查物理连接
请按照以下步骤检查物理连接：
- 确认网线两端牢固插入光猫和电脑
- 更换备用网线测试
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
重启网络设备
正确重启设备的操作流程：
- 关闭电脑和光猫电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待所有指示灯正常后启动电脑
更新网络驱动
网络适配器驱动异常的解决方法：
- 右键开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择更新驱动程序
联系服务提供商
当以上方法无效时：
- 拨打广电客服热线96123
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合进行远程线路检测
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