一、广电宽带押金费用标准
广电宽带押金根据用户选择的套餐类型和服务范围收取,具体标准如下:
- 家庭基础套餐:押金200元
- 企业专线套餐:押金500元起
- 临时活动套餐:押金按协议金额收取
二、押金缴纳办理流程
用户可通过以下三种方式完成押金缴纳:
- 线下营业厅办理:携带身份证原件至广电营业网点完成签约缴费
- 官方网站缴纳:登录广电宽带官网,在线提交申请并完成支付
- APP自助服务:下载”广电服务”APP,通过”业务办理”模块操作
三、押金退还规则说明
符合以下条件可申请押金全额退还:
- 合约到期且无欠费记录
- 设备完好无损且完成归还
- 提前解约需支付违约金后返还差额
四、常见问题解答
用户关注的热点问题解答:
- 押金收取凭证可通过电子邮箱获取
- 退款处理周期为15个工作日
- 押金不可抵扣月租费用
广电宽带押金制度保障了服务质量与设备安全,用户办理时请仔细阅读协议条款。建议优先选择官方渠道办理,保留缴费凭证以便后续服务。
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