一、联通宽带平移办理流程
宽带平移是指在不改变原有套餐的情况下，将宽带服务迁移到新地址。办理流程如下：
- 拨打联通客服10010或登录联通APP查询平移资格
- 准备有效身份证件和原宽带账号信息
- 前往营业厅或通过线上渠道提交迁移申请
- 等待工程师上门安装调试
二、办理所需材料
确保准备以下材料可加快办理进度：
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
三、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 平移业务通常需要3-5个工作日完成
- 新地址需在联通网络覆盖范围内
- 迁移期间可能出现短暂断网
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 平移是否收费？ | 通常收取100-200元迁移费 |
| 能否跨省平移？ | 需根据网络覆盖情况确认 |
四、业务办理渠道
可通过以下方式办理：
- 线下渠道：联通营业厅（需提前预约）
- 线上渠道：中国联通APP「服务」-「宽带移机」
- 电话办理：致电10010按语音提示操作
办理联通宽带平移需提前确认新地址的网络覆盖情况，准备好相关材料并选择合适渠道提交申请。建议避开月底业务高峰期，迁移完成后及时测试网络稳定性。
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