一、办理联通宽带拆机的前期准备
办理宽带拆机前需确认合约状态，若在合约期内提前解约可能需支付违约金。建议提前拨打10010客服热线查询账户状态，并预约合适办理时间。
二、拆机所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
三、线上与线下办理方式对比
两种办理渠道各有特点：
- 线上渠道：通过联通APP提交拆机申请
- 线下渠道：携带材料至营业厅办理
| 方式 | 时效 | 设备回收 |
|---|---|---|
| 线上 | 3工作日 | 需预约快递 |
| 线下 | 即时生效 | 现场交接 |
四、拆机业务办理流程详解
线下办理具体步骤：
- 业务受理窗口提交材料
- 工作人员核对设备完整性
- 签署拆机确认单
- 获取业务回执凭证
五、常见问题解答
Q：设备丢失如何处理？
A：需按价赔偿后方可办理拆机。
Q：拆机后余额如何退还？
A：剩余费用将在15个工作日内原路退回。
结论：办理联通宽带拆机需提前准备完整材料，根据自身需求选择办理方式，注意设备归还与费用结算事项，保留好业务凭证以备查询。
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