一、广电宽带拆机材料清单
办理广电宽带拆机业务前，需提前准备以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或协议（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、身份验证材料
为确保账户安全，需提供开户人有效身份证件：
- 中国大陆居民：身份证或户口簿
- 港澳台居民：通行证或居住证明
- 外籍用户：护照及居留许可证
三、设备退还要求
需完整退还广电提供的设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 机顶盒及遥控器
- 网线、分线器等配件
如设备损坏或遗失，可能需按标准赔偿。
四、费用结算证明
办理拆机前应完成：
- 结清所有未付账单
- 确认无合约期限制
- 索取费用结清凭证
五、办理流程与注意事项
建议提前3天预约办理，并注意：
- 携带全部原始设备
- 备份个人网络数据
- 保留拆机业务回执单
提前准备完整材料可避免重复跑营业厅，建议通过官方客服确认属地具体要求，确保拆机流程高效完成。
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