一、官网查询方式
登录中国电信庐山分公司官方网站，在”服务支持”栏目选择”宽带覆盖查询”，输入详细街道或小区名称即可显示可安装区域。
- 访问www.telecom-lushan.com
- 点击首页”业务办理”图标
- 选择”地址查询”子菜单
二、线下营业厅咨询
庐山市设有3个电信自有营业厅，配备专业业务受理人员，可现场查询安装范围并办理预约：
- 牯岭镇营业厅：牯岭正街18号
- 星子镇营业厅：紫阳南路32号
- 温泉镇营业厅：归宗路77号
三、客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示选择”宽带业务”-“覆盖查询”，提供详细地址后客服将告知是否在服务范围内。
建议准备以下信息：
- 门牌号码精确到单元号
- 小区物业联系方式
- 房屋产权证明编号
四、线上平台获取信息
通过中国电信官方微信公众号”江西电信”，发送”庐山宽带”关键词，可获取最新安装区域列表和优惠活动通知。
- 电信掌上营业厅APP
- 支付宝生活号
- 智慧庐山政务平台
通过线上线下多渠道验证安装地址可确保信息准确性，建议优先使用官网查询系统获取实时数据，复杂情况可预约工程师上门勘测。
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