一、办理宽带迁移前的准备
办理联通宽带迁移前，需确认新地址是否在联通网络覆盖范围内。可通过拨打客服热线10010或登录联通官网查询。同时需确保原宽带账户无欠费，否则需先结清费用。
二、线上与线下办理方式
用户可选择以下两种方式办理：
- 线上办理：登录“中国联通APP”，在“宽带业务”栏目提交迁移申请
- 线下办理：携带材料前往就近联通营业厅办理
三、所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号信息（可通过账单查询）
四、迁移流程与时间
标准迁移流程如下：
- 提交申请后1个工作日内客服回访确认
- 技术人员3-5个工作日内上门安装
- 原地址设备需完整归还（光猫等）
五、常见问题解答
主要问题包括：
- 费用问题：部分地区可免费迁移一次/年
- 停机时间：迁移期间网络中断约4-8小时
- 设备更换：新地址线路不符时需更换光猫
办理宽带迁移需提前规划时间并准备完整材料。通过线上渠道办理可节省现场排队时间，建议优先选择。迁移完成后建议测试网络速度，如有异常及时联系客服处理。
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