账号密码错误
宽带拨号失败最常见的原因是认证信息错误。请重点检查：
- 是否启用了全角输入模式
- 是否存在大小写混淆
- 是否包含非法特殊字符
线路物理故障
物理层故障会导致信号传输中断，具体表现为：
- 光纤接口松动/氧化
- 网线水晶头损坏
- 光猫设备过热
设备配置异常
路由器和光猫的错误配置可能引发连接问题：
| 错误类型 | 影响 |
|---|---|
| MTU值过大 | 数据包分片失败 |
| VLAN设置错误 | 网络隔离失效 |
服务器端问题
广电认证服务器可能出现以下异常情况：
- 机房设备维护
- 用户数超载
- IP地址池耗尽
其他干扰因素
包括但不限于：电力波动、软件冲突、病毒攻击等系统级问题，建议定期进行：
- 系统安全扫描
- 固件版本更新
- 设备重启维护
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