客服联系方式
中国电信库尔勒客户服务专线:
- 7×24小时服务热线:10000
- 宽带故障报修专线:0996-95080
- 企业客户服务专线:0996-95083
资费套餐说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 89元 |
智慧家庭套餐 | 500M | 129元 |
千兆极速版 | 1000M | 199元 |
* 以上套餐均包含免费光猫租赁及安装服务
线上办理流程
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址验证资源
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待工程师上门安装
线下营业厅
主要服务网点:
- 萨依巴格路旗舰厅:0996-2021888
- 人民东路智慧体验厅:0996-2030666
- 开发区服务中心:0996-2921123
常见问题解答
Q: 套餐是否可以叠加流量包?
A: 支持5G流量包叠加,需到营业厅办理
Q: 安装需要准备什么材料?
A: 需提供身份证原件及复印件、房产证明
总结建议
建议用户根据实际使用需求选择套餐,新用户可通过线上渠道享受快速报装服务。办理前请确认所在小区线路资源,企业用户建议联系专属客户经理获取定制方案。
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