业务取消前提条件
在办理宽带注销前，需确保满足以下条件：
- 账户无未缴清费用
- 设备租赁合约已到期
- 光猫、机顶盒等设备完好
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务退订」
- 填写设备回收预约信息
- 等待工作人员上门验收
线下营业厅办理
携带以下材料到实体营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
费用结算说明
业务终止后需注意：
- 次月5日前生成最终账单
- 押金退还周期为15个工作日
- 违约金按合约剩余天数计算
流程查询方式
可通过以下途径获取最新办理指南：
- 联通官网「帮助中心」栏目
- 客服热线10010按3号键
- 营业厅自助查询终端
建议优先选择线上渠道办理注销，提前备份网络数据并做好设备整理。具体操作细则可能因地区政策存在差异，办理前建议通过官方渠道确认当地最新规定。
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