服务取消方式
用户可通过两种主要渠道办理宽带包月服务取消:
- 联通手机营业厅APP线上办理
- 校园指定营业厅线下办理
线上取消流程
建议优先使用线上渠道完成服务变更:
- 登录中国联通APP,进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「我的合约」
- 找到对应校园宽带服务,点击「解约」
- 阅读协议后完成身份验证
线下办理材料
前往营业厅需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 校园卡实体卡片
- 宽带设备退还清单(含光猫等)
注意事项
办理服务取消时需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 月底前3个工作日暂停受理
- 需结清所有未出账费用
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