一、查询方式总览
用户可通过以下渠道查询最新资费及优惠：
- 中国电信官方网站「资费公示」专栏
- 电信营业厅APP「个人中心-套餐服务」
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 线下实体营业厅现场咨询
二、资费标准详解
2023年主流宽带套餐资费如下（实际以营业厅为准）：
| 套餐名称 | 月费 | 速率 | 优惠期 |
|---|---|---|---|
| 全家享99套餐 | 99元 | 300M | 赠2副卡 |
| 极速199套餐 | 199元 | 1000M | 送智能组网 |
三、优惠活动查询
近期特别优惠查询步骤：
- 登录电信官网「限时优惠」专区
- 选择所在城市为「库尔勒」
- 筛选「宽带专区」活动标签
- 查看活动参与规则
四、常见问题解答
- Q：老用户能否享受新优惠？
A：可携带证件至营业厅办理套餐变更 - Q：宽带续约是否有折扣？
A：合约到期前3个月可申请续约优惠
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