当前故障现状
截至最新公告，库车市部分区域因光缆中断导致宽带服务受影响，涉及老城区及开发区。电信运维团队已启动紧急抢修预案。
预计恢复时间
根据电信运维通报，80%区域预计在今日18:00前恢复，剩余复杂故障区域最迟不超过次日10:00完成修复。
| 区域 | 进度 |
|---|---|
| 老城区 | 抢修中 |
| 开发区 | 已排查 |
联系维修方式
用户可通过以下渠道申报故障：
- 拨打24小时热线：10000
- 中国电信App在线报修
- 携带身份证至人民路营业厅登记
自助排查步骤
建议用户先进行基础检查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由设备
- 测试其他联网设备
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