查询方式概览
应县电信宽带用户可通过以下三种主要方式查询缴费电话：
- 访问中国电信官方网站
- 拨打统一客服热线
- 前往线下营业厅咨询
通过官网查询
登录中国电信山西分公司官网（www.189.cn/sx），按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带服务”菜单
- 选择“缴费与查询”选项
- 输入宽带账号验证身份信息
客服热线咨询
拨打中国电信全国统一服务号码：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10000 |
| 自助缴费 | 10001 |
营业厅现场查询
应县主要营业厅信息：
- 应县迎宾路营业厅：0349-5023XXX
- 应县金城街自助服务点：24小时自助终端
常见问题解答
Q：夜间能否通过电话缴费？
A：10001自助服务支持24小时语音缴费功能。
通过多渠道查询方式，用户可根据自身需求选择最便捷的缴费电话查询途径，建议优先使用10000客服热线获取实时帮助。
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