确认欠费状态
登录中国联通手机APP，进入「服务」-「查询」-「账户余额」页面，查看宽带账号是否显示负值。同时检查短信通知记录，确认系统发送的欠费提醒信息。
在线缴费方式
推荐通过以下渠道完成即时充值：
- 联通官方APP「沃钱包」支付
- 支付宝生活号「中国联通」缴费
- 微信小程序搜索「中国联通」充值
设备重启验证
完成缴费后，请按以下步骤操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启设备
- 检查网络状态指示灯是否正常
联系人工客服
若网络仍未恢复，拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转接人工服务
- 提供宽带账号进行状态查询
设置自动续费
为避免再次欠费，建议在联通APP中开启「自动充」服务：
- 绑定银行卡或第三方支付账户
- 设置余额不足提醒阈值
- 选择自动扣费优先级
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