问题现象描述
当广电宽带拨号连接失败时，服务名填写错误通常表现为错误代码651或”宽带身份验证失败”提示。此时需检查拨号配置中的服务名称(Service Name)是否与运营商提供的信息完全一致。
检查服务名格式
正确服务名应满足以下规范：
- 完全匹配运营商提供的20位字母数字组合
- 区分大小写，避免自动更正
- 不含空格或特殊符号
修正步骤详解
- 登录宽带路由器的管理界面
- 导航至WAN口设置页面
- 在PPPoE连接设置中找到”服务名称”字段
- 删除原有内容并重新输入正确服务名
- 保存设置并重启网络设备
验证配置有效性
完成修改后，建议通过以下方式验证：
- 检查路由器系统日志中的拨号记录
- 使用ping命令测试网关连通性
- 访问运营商提供的测速页面
常见问题解答
- Q: 忘记服务名如何查询？
A: 联系当地广电营业厅提供宽带账号验证身份后查询 - Q: 修改后是否需要重启设备？
A: 必须完全重启路由器和光猫才能生效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/603533.html
