登录路由器管理后台
通过浏览器访问路由器管理地址（通常为192.168.1.1），输入管理员账号密码后：
- 进入「网络状态」页面
- 查看「宽带信息」栏目
- 记录IP地址、DNS服务器等参数
| 品牌 | 管理地址 |
|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 |
| TP-Link | 192.168.0.1 |
使用联通官方App查询
安装「中国联通」手机应用程序，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 查看当前套餐速率和使用量
拨打客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」选项
- 转接人工服务
- 提供户主身份信息验证
- 获取当前配置参数
通过短信查询服务
发送特定指令到指定号码：
- 编辑短信「KDXX」发送至10010
- 接收包含宽带账号、有效期等信息的回复
检查物理设备信息
查看光猫设备背面的标签：
- 记录LOID认证码
- 核对设备型号
- 获取初始配置密码
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