一、通过官网查询安装进度
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 进入首页后点击“宽带业务”栏目
- 选择“安装进度查询”选项
- 输入申请时填写的手机号码和身份证后四位
- 点击查询按钮获取实时进度
二、拨打客服电话查询
全国统一客服热线：10010（24小时服务）。接通后：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务查询进度
- 需准备开户人姓名及身份证号
省级服务专线示例：北京10010-3，上海10010-2（具体以当地提示为准）。
三、使用联通手机APP查询
下载“中国联通”官方APP并登录：
- 进入“服务”页面
- 选择“宽带”-“安装进度”
- 系统自动显示当前状态
四、线下营业厅咨询
携带身份证原件至最近联通营业厅：
- 向工作人员出示业务受理单
- 通过系统查询详细安装安排
- 可现场预约具体安装时段
五、安装进度延迟处理方法
如遇安装延期，建议：
- 优先联系装机师傅确认原因
- 拨打10010投诉建议专线
- 通过APP提交催办工单
保留业务受理单作为凭证，可申请安装费减免等补偿。
通过官网、电话、APP等多渠道均可查询联通宽带安装进度，建议优先使用线上自助服务。如遇特殊情况，及时联系客服人员获取专业协助，保留相关凭证保障自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/604370.html
