升级前准备
在申请光纤升级前，需确认现有宽带合约状态。若合约未到期，可能需要支付违约金。建议准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 房屋产权证明（租赁需提供租赁合同）
申请流程
- 登录广电官网或营业厅提交申请
- 等待工作人员上门勘察线路
- 签订光纤升级协议
- 预约具体安装时间
设备检查
技术人员将检测现有设备兼容性，老旧调制解调器需更换为光猫。光纤入户需满足以下条件：
- 预留光纤穿线孔位
- 电源插座距离光猫安装点不超过3米
安装过程
标准安装流程包括：
- 光纤线缆布设（约1-2小时）
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
费用说明
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 基础安装费 | 0元（活动期） |
| 光猫设备押金 | 200元 |
| 特殊布线 | 50元/米 |
注意事项
升级完成后需注意：
- 光纤接口避免弯折超过90度
- 光猫设备需保持通风
- 7日内可申请免费复检
广电宽带升级光纤整体流程约需3-7个工作日，标准安装免费期间可节省约300元施工费。建议用户提前规划网络中断时间，选择工作日下午进行安装可缩短等待时长。
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