一、办理基本条件
- 申请人须年满18周岁并持有有效身份证件
- 办理地址需在电信网络覆盖范围内
- 无未结清的同运营商欠费记录
- 租户需提供房屋租赁合同及房东授权
二、必备材料清单
办理时需携带以下原始证件及复印件：
- 居民身份证原件及正反面复印件
- 房产证/购房合同原件（业主办理）
- 租房合同+房东身份证复印件（租户办理）
- 企业营业执照副本（单位用户）
- 近期缴费凭证（过户用户）
三、办理流程说明
标准办理流程分为四个步骤：
- 通过官网或营业厅查询地址覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐方案
- 现场签署入网协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装调试
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 证件复印件需清晰可辨
- 套餐生效时间以成功安装次日计算
- 安装前需自行准备光纤入户管道
- 节假日安装需求需提前3日预约
五、常见问题解答
Q：能否代办宽带业务？
A：需代办人持双方身份证原件及授权委托书
Q：学生证可否作为身份证明？
A：仅限身份证或临时身份证有效
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