套餐简介与核心优势
广东移动宽带全家套餐是面向家庭用户设计的综合通信服务，包含宽带、流量、语音等多项权益。其核心优势体现在：
- 多终端共享套餐资源
- 免费赠送光猫与安装服务
- 宽带速率最高可达1000M
覆盖范围查询方式
目前该套餐尚未实现全省100%小区覆盖，用户可通过以下途径查询具体覆盖情况：
- 登录广东移动官方网站，输入小区名称检索
- 拨打10086客服热线人工查询
- 前往线下营业厅现场咨询
未覆盖小区处理建议
对于暂未覆盖的住宅区，移动公司提供以下解决方案：
- 登记需求优先扩容
- 推荐使用5G家庭宽带替代方案
- 享受预登记优惠权益
用户常见问题解答
根据近期用户咨询数据，我们整理出高频问题：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 老旧小区覆盖 | 42% |
| 农村地区覆盖 | 35% |
| 新建楼盘覆盖 | 23% |
广东移动宽带全家套餐已覆盖省内90%以上的住宅小区，对于尚未覆盖区域，用户可通过官方渠道提交需求。建议办理前通过多种渠道确认所在小区的网络覆盖状态，以获得最佳使用体验。
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