检测前的准备
关闭占用带宽的应用程序，包括下载软件、在线视频和智能设备。通过网线直连光猫，确保测试环境为单设备连接状态。
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 确认套餐理论速率
使用官方测速工具
访问联通宽带测速官网（www.10010.com/speed），点击开始测速。该工具会自动选择最近的测速节点，建议进行三次测试。
| 套餐速率 | 合格范围 |
|---|---|
| 100Mbps | 80-100Mbps |
| 300Mbps | 240-300Mbps |
第三方测速平台对比
推荐使用以下平台交叉验证：
- Speedtest（www.speedtest.net）
- Fast.com（国际通用测速）
- 360宽带测速器（本地化工具）
多次测试取平均值
建议在不同时间段进行至少5次测速，排除网络波动影响。记录每次测试的下载、上传速率和网络延迟数据。
联系客服反馈结果
若持续未达标准速率，拨打10010客服热线。提供测试截图、具体时间点和设备信息，要求技术人员上门检测。
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