一、激活前准备材料
成功激活联通宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带业务受理单编号
- 预留手机号码（需保持畅通）
- 家庭详细地址信息
二、线上激活流程
通过中国联通官方渠道完成激活：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带专区」-「新装激活」
- 扫描业务单二维码或输入受理编号
- 核对个人信息并提交申请
- 等待短信确认通知（约15分钟）
三、线下营业厅办理
如选择线下办理请注意：
- 携带本人身份证原件
- 工作日办理时间：8:30-18:00
- 现场签署服务协议
- 获取光猫设备及安装指引
四、设备安装调试
装机人员上门服务流程：
- 确认光纤入户端口位置
- 安装光猫并测试信号强度
- 设置Wi-Fi名称和密码
- 指导用户连接设备
- 签署装机确认单
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下操作：
- 无法联网：重启光猫设备
- 信号弱：调整设备摆放位置
- 忘记密码：通过APP重置
- 费用疑问：拨打10010查询
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