违约金规定依据
根据广东移动宽带服务协议，用户在合约期内主动解约需承担相应违约金，具体金额根据剩余合约期及套餐类型计算，需在业务办理时签订的合同条款中明确约定。
提前申请时间要求
用户需至少提前30个工作日提交书面申请，办理流程包括：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳设备折损费用（如适用）
违约金计算方式
违约金标准通常包含以下要素：
- 剩余合约月份×月租费50%
- 光猫等设备未满使用期折损费
- 赠送礼品的折算金额
特殊处理情形
以下情况可申请减免违约金：
- 工作地市变更（需提供调令证明）
- 不可抗力因素（如自然灾害）
- 套餐资费重大调整
办理流程说明
完整解约流程需经过业务审核、费用核算、设备回收三个环节，建议用户保留业务回执单直至收到正式销户通知短信。
用户取消广东移动宽带服务需严格遵守合约条款，提前申请可避免纠纷，建议通过10086客服或线下营业厅获取个性化解决方案。
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