广电宽带接入方式对比
广电宽带主要提供光纤到户（FTTH）和同轴电缆（HFC）两种接入方式：
- FTTH：最高支持千兆带宽，时延低适合游戏、直播用户
- HFC：利用现有有线电视线路，覆盖范围广但带宽较低
如何根据需求选择带宽
建议按照家庭设备数量和使用场景选择：
- 1-2人日常使用：100M套餐
- 4K视频/智能家居：300M及以上套餐
- 企业级需求：专线定制服务
线上办理渠道详解
通过官方渠道可快速办理：
- 广电营业厅APP（支持套餐对比）
- 微信公众号在线申请
- 官网自助服务平台
| 服务类型 | 等待时长 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 新装宽带 | 20-40分钟 | 当日完成 |
| 套餐变更 | 10-15分钟 | 即时生效 |
安装调试注意事项
装机前需确认：
- 入户线路预埋情况
- 光猫/路由器放置位置
- 设备兼容性测试
服务保障政策
广电宽带提供：
- 7×12小时技术支持
- 72小时故障响应
- 免费移机服务（每年1次）
结论：选择广电宽带时应优先考虑光纤接入方式，通过线上渠道办理可节省时间，建议提前测量家庭网络需求。线下营业厅适合需要现场咨询和复杂业务办理的用户，装机时注意与工程师确认技术细节。
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