一、检查物理连接
首先确保所有线缆连接稳固:
- 确认同轴电缆两端完全插入接收器与墙面接口
- 检查网线是否连接到宽带接收器的LAN端口
- 尝试更换备用线缆排除线路老化问题
二、调整天线角度
按照以下步骤优化天线位置:
- 将接收器天线调整为垂直方向
- 缓慢旋转天线寻找最佳信号角度
- 避开金属障碍物与电器设备
三、重置网络设置
通过管理界面恢复出厂设置:
- 浏览器访问192.168.1.1
- 进入系统设置 > 恢复默认配置
- 重新输入运营商提供的接入参数
四、检查信号干扰源
常见干扰源排查清单:
- 微波炉等大功率电器
- 无线摄像头设备
- 蓝牙音箱等2.4GHz设备
五、联系专业技术支持
当自主调试无效时:
- 致电96777广电服务热线
- 通过微信公众号提交维修工单
- 预约工程师上门检测信号强度
通过系统性的物理检查、设备调试和干扰排查,多数信号问题可自行解决。若仍无法改善,建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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