问题概述
近期部分用户反馈联通宽带集中部署的光猫设备存在频繁断网现象，主要表现为每日多次网络连接中断，影响正常使用。
设备检查
按顺序执行以下基础排查：
- 检查光猫电源适配器是否松动
- 确认光纤接口无灰尘或物理损伤
- 观察设备指示灯状态（正常应为绿色常亮）
网络诊断
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）进行检测：
- 查看光功率值：正常范围-8dBm至-25dBm
- 检查误码率指标：应低于10^-6
参数配置
修改可能导致断网的配置项：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU | 1492 |
| DHCP租期 | 24小时 |
联系运营商
当自主排查无效时，应及时：
- 拨打联通客服热线10010
- 提供光猫SN码及故障时间点
- 要求机房进行OLT端口检测
通过系统性排查硬件、网络和配置参数，大多数断网问题可自主解决。若仍存在异常，建议要求运营商进行线路质量检测或设备更换。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/605713.html
