事件背景与最新进展
自6月15日凌晨起，广东多地移动宽带用户遭遇网络中断，截至发稿已持续超12小时。据社交媒体与客服平台统计，广州、深圳、东莞等城市受影响最为集中，部分用户无法正常访问互联网服务。
影响范围与用户反馈
故障表现为以下特征：
- 光纤接入失败（错误代码651）
- 动态IP分配异常
- 部分地区DNS解析失效
| 城市 | 故障率 |
|---|---|
| 广州 | 45% |
| 深圳 | 38% |
| 佛山 | 22% |
官方回应与修复进展
广东移动官方微博发布声明称：
- 初步判定为骨干网光缆中断
- 已启动跨省应急路由
- 抢修队伍正在进行物理线路检测
用户临时应对措施
建议受影响用户尝试：
- 重启光猫与路由器
- 手动设置公共DNS（如114.114.114.114）
- 使用移动数据网络应急
恢复时间预测与结论
根据技术团队通报，核心设备预计在3小时内完成切换，但完全恢复可能延至今日20:00。建议用户持续关注官方修复进展通报，并保存必要通信记录以备后续维权。
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