解除绑定流程概览
廊坊电信用户可通过线上或线下两种方式解除宽带与固话的绑定关系，需提前准备身份证件和宽带账号信息。
线上自助解绑步骤
- 登录中国电信网上营业厅（he.189.cn）
- 进入”我的业务-套餐变更”页面
- 选择”固话解绑”服务并提交申请
- 接收短信验证码完成身份核验
营业厅办理流程
携带以下材料至廊坊电信自有营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 近期缴费凭证
- 绑定固话设备（可选）
注意事项
解绑后可能影响既有套餐优惠，建议：
- 提前咨询10000号确认资费变更
- 保留解绑业务回执单
- 次月核查账单变化
常见问题解答
Q：解绑后能否恢复原套餐？
A：30日内可申请恢复，需支付手续费
Q：设备如何处理？
A：产权属用户的终端设备可自行保留
建议合约期内用户优先通过在线渠道办理，享受24小时内生效的便捷服务。保留业务变更记录有助于后续争议处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/605910.html
