问题现象描述
当您在广电宽带平台看到「节目已过期」提示时，通常表示该内容已超出版权许可期限或点播有效期。此时界面可能出现以下元素：
- 红色感叹号图标
- 失效时间提醒
- 相关推荐节目列表
检查节目有效期
通过以下步骤确认节目过期状态：
- 进入「个人中心」-「观看历史」
- 定位目标节目条目
- 查看详情页有效期标识
重新点播方法
若节目仍在有效期内却显示过期，请尝试：
- 刷新页面或重启机顶盒
- 清除本地缓存数据
- 联系96888客服查询授权状态
其他观看途径
当正片无法播放时，可尝试：
- 观看节目花絮或番外篇
- 使用回看功能（仅限7日内内容）
- 访问广电网络APP进行投屏
常见问题解答
Q: 付费节目过期能否退款？
A: 根据《点播服务协议》，过期节目不支持自动续播或退款，建议购买前确认有效期。
遇到节目过期提示时，建议优先通过官方渠道获取最新播放信息。广电宽带系统每周四上午10:00会更新片库，定期清理过期内容以保障版权合规。如遇特殊需求，可致电客服热线申请特别播放权限。
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