准备材料清单
办理退押金前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 押金收据原件（如遗失需特殊处理）
线下办理流程
- 携带材料前往联通营业厅
- 填写《宽带销户申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 确认无欠费后签署退款协议
- 15个工作日内退回原支付账户
线上申请方式
通过中国联通APP操作：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「销户退押金」
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
- 等待审核结果短信通知
注意事项
- 设备损坏需支付折损费
- 合约期内退网可能产生违约金
- 保留业务回执单至退款到账
- 周末办理需避开业务高峰期
常见问题解答
Q：押金收据丢失怎么办？
A：需提供身份证原件并签署遗失声明
Q：退款到账时间延迟？
A：节假日顺延，超过20天可拨打10010查询
通过准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可在注销宽带业务后顺利退还押金。建议优先选择线下营业厅办理设备交接，实时确认设备状态可避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/606019.html
