政策红利释放
2017年福州市政府推动《数字福州建设行动计划》，明确要求运营商提升光纤覆盖率至95%。联通抓住政策窗口期，获得市政工程配套支持，实现重点区域网络设施同步部署。
- 智慧城市专项补贴
- 新建小区宽带接入标准
- 农村信息化建设指标
网络质量升级
通过实施FTTH全光网改造工程，联通将百兆宽带覆盖范围扩展至全市六区七县。技术指标显示：
| 指标 | 2016年 | 2017年 |
|---|---|---|
| 平均速率 | 30Mbps | 150Mbps |
| 故障响应 | 24小时 | 4小时 |
差异化定价策略
推出阶梯式资费套餐满足不同群体需求：
- 学生特惠套餐：绑定校园卡享5折优惠
- 家庭融合套餐：宽带+IPTV+固话组合
- 企业专线套餐：免费赠送云存储服务
服务体验优化
建立全市统一的智慧装维系统，通过以下措施提升用户感知：
- 48小时极速装机承诺
- 微信公众号实时报障
- 夜间维修专项小组
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