办理条件说明
用户需满足以下任一条件方可申请宽带解除业务：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 提前解除需支付违约金并结清费用
- 企业用户需提供法人授权证明
必备材料清单
请提前准备以下材料原件及复印件：
- 开户人身份证/护照等有效证件
- 宽带安装合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
通过中国电信APP办理的步骤说明：
- 登录APP后进入「业务办理」专区
- 选择「宽带退订」服务并验证身份
- 上传设备归还视频及材料照片
- 等待客服审核确认
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至廊坊指定营业网点
- 填写《业务终止申请表》
- 现场设备检测与签收回执
- 领取退网确认函
注意事项提醒
重要提示事项：
- 设备缺失将扣除押金，请提前检测
- 违约金计算以签约合同为准
- 保留退网回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/606274.html
