一、广东移动宽带异地注销政策概述
根据广东移动官方规定，宽带业务支持异地办理注销手续。用户无需返回开户地，可通过线上渠道或委托他人代办完成流程。但需注意以下条件：
- 设备需已归还（如光猫、机顶盒）
- 账户无欠费或合约未到期情况
- 代办需提供双方身份证原件
二、线上办理注销的操作方式
通过广东移动APP办理注销的步骤如下：
- 登录“广东移动”APP并完成实名认证
- 进入“宽带专区-服务办理”页面
- 选择“宽带销户”并提交设备归还凭证
- 等待72小时审核结果
三、线下代办注销所需材料
委托他人办理时需准备：
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件
- 手写委托书（含双方签名）
- 宽带开户合同（如有）
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿后才能办理
- 注销后剩余费用退还周期为15个工作日
常见问题解答：
| 问题类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 设备归还 | 10086转3# |
| 费用查询 | 10086转5# |
广东移动宽带支持异地注销服务，用户可通过线上渠道或委托代办完成。建议提前结清费用并归还设备，具体操作可致电10086客服确认当地营业厅要求。
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