一、廊坊电信宽带退网服务电话
如需办理廊坊电信宽带退网业务,可直接拨打官方客服热线10000,按语音提示选择”业务办理”-“宽带服务”-“退网咨询”。人工服务时间为每日8:00-22:00,提供业务咨询与预约办理服务。
二、退网办理流程详解
退网流程分为四个步骤:
- 确认合约到期状态
- 结清所有未缴费用
- 归还光猫等终端设备
- 签署终止服务协议
三、线下营业厅办理指南
廊坊市区设有6个支持退网业务的营业厅,需携带以下材料:
- 户主身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最后一次缴费凭证
四、注意事项与常见问题
合约剩余时长 违约金比例 12个月以上 30% 6-12个月 20% 6个月以内 10%
提前解约需支付违约金,具体金额根据签约套餐条款计算。设备遗失需按市价赔偿,建议提前3个工作日预约办理。
办理廊坊电信宽带退网可通过电话或线下渠道完成,需注意费用清算和设备归还。建议提前确认合约状态并备齐材料,避免多次往返营业厅。
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