准备必要材料
在申请宽带迁移前,需准备好以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 新安装地址的详细门牌信息
选择预约方式
联通提供三种官方预约渠道:
- 联通手机APP在线预约
- 拨打10010客服热线
- 前往当地营业厅办理
在线预约步骤
通过联通APP办理的具体流程:
- 登录后进入「宽带服务」页面
- 选择「业务办理」中的「宽带迁移」
- 填写新旧地址和预约时间
- 上传身份证照片并提交申请
线下营业厅办理
工作日办理时间:08:30-18:00
需携带全部材料原件,迁移费用根据套餐类型有所不同,具体资费可咨询柜台工作人员。
注意事项
- 迁移前需结清当前账单
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 迁移过程可能中断网络2-6小时
通过提前准备材料并选择合适的预约方式,可高效完成宽带迁移。建议优先使用线上渠道办理,避免排队等待。迁移完成后记得测试网络连接状态,确保服务正常使用。
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