办理条件说明
广东移动用户在外地办理宽带需满足以下基础条件：
- 手机号码处于正常在用状态
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 账户无欠费及合约限制
线上办理渠道
推荐使用移动官方数字化服务平台：
- 登录中国移动APP
- 进入”宽带家庭”服务专区
- 选择”跨省宽带”业务模块
- 在线提交安装申请
线下服务网点
异地办理可选择以下方式：
- 当地移动营业厅
- 授权代理服务点
- 社区便民服务站
所需材料清单
办理时需准备：
- 本人有效身份证件
- 本地居住证明（如租房合同）
- 移动号码服务密码
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 跨省宽带资费标准与广东一致
- 安装时效通常为3个工作日
- 支持异地报障和维修服务
通过线上线下多渠道协同服务，广东移动用户现可实现全国31省市宽带业务的跨域办理，享受”一地受理，全国服务”的便捷体验。建议优先选择官方APP办理，可实时查询办理进度并获取电子协议。
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