搬迁进度概览
截至2023年10月，广电宽带已完成主城区85%用户的光纤迁移工作，剩余区域预计12月底前完成。新网络采用XGPON技术，实测下载速率提升至1000Mbps。
| 区域 | 完成率 |
|---|---|
| 城南片区 | 92% |
| 城北新区 | 78% |
新套餐资费标准
迁移后实行阶梯式资费体系，主要变化包括：
- 基础套餐带宽升级至300M起
- 新增融合套餐（宽带+IPTV+5G流量）
- 老用户享3个月8折优惠
设备安装调整
新网络需更换光猫设备，安装流程如下：
- 预约上门安装时间
- 技术人员调试设备
- 现场测速验收
服务时间变更
服务窗口调整为每日8:30-20:00（含节假日），故障报修响应时间缩短至2小时内。
用户注意事项
迁移期间需特别注意：
- 提前备份路由器配置
- 确认新套餐生效时间
- 检查室内光纤接口位置
本次网络升级将显著提升用户体验，建议用户关注短信通知并及时完成设备更换，迁移过程中如遇问题可拨打24小时客服热线96123咨询。
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