广电宽带搬迁是否需要本人办理？
根据广电宽带业务规范，宽带搬迁原则上需本人携带有效身份证件办理。若本人无法到场，部分营业厅支持委托代办，但需提供双方身份证明及授权书。
标准办理流程说明
- 拨打客服热线或通过APP预约搬迁服务
- 携带证件至指定营业厅提交申请
- 工作人员上门进行线路调试
- 新地址网络验收确认
必备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁协议
- 设备押金单据（如有）
特殊场景处理方案
对于军属、老年人等特殊群体，广电宽带提供绿色通道服务。异地搬迁用户可通过线上提交资料，由系统自动核验后转移账户归属地。
- 委托人亲笔签名
- 双方联系方式
- 具体委托事项
结论与建议
建议用户优先选择本人办理以确保业务准确性，若需委托代办请提前与当地营业厅确认具体要求。搬迁前建议备份重要网络设置，并提前3个工作日提交申请。
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