为什么需要提前预约？
广电宽带搬迁需提前3个工作日预约，主要因涉及光缆资源调配和设备调试。未预约用户可能面临：
- 新址无可用端口需等待扩容
- 跨区域迁移需重新配置路由
- 高峰期工程师调度困难
四步完成搬迁预约
- 登录广电营业厅APP选择「移机服务」
- 提交新旧地址及证件照片
- 选择工程师上门时间段
- 支付基础服务费（100元起）
| 渠道 | 受理时间 | 响应速度 |
|---|---|---|
| APP | 24小时 | 2小时内 |
| 电话 | 8:00-20:00 | 4小时内 |
新址网络续接流程
搬迁完成后需注意：
- 检查光纤接口是否与旧设备兼容
- 使用原光猫可免调试费
- 新装用户享受首月资费减免
常见问题解答
Q：搬迁期间会断网多久？
A：新旧地址网络切换间隔不超过4小时
Q：套餐资费是否变化？
A：原套餐可延续，升级带宽需补差价
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/607540.html
