套餐基础信息
广元移动宽带包年套餐包含多种速率档位，从100M到1000M不等，合约期通常为12个月。用户可根据家庭需求选择对应带宽，所有套餐均承诺光纤入户安装服务和7×24小时网络保障。
升级服务说明
根据2023年最新政策，满足以下条件的用户可享受免费升级：
- 选择500M及以上档位的包年套餐
- 连续在网时长超过6个月
- 所在小区已完成万兆光网改造
免费升级包含带宽提升和光猫设备更换，具体实施方案需通过官方渠道申请。
办理流程指南
- 登录移动营业厅APP查询资格
- 提交带宽升级申请表
- 等待工程师上门检测
- 签署升级服务协议
用户权益保障
升级服务期间原套餐资费保持不变，设备更换不收取人工费。若实际速率未达承诺标准，用户可申请网络质量补偿金。
常见问题解答
Q：升级后合约期是否延长？
A：升级服务不改变原合约期限，但需承诺12个月内不降档。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/607718.html
