基本资格要求
- 实名认证用户，信息与身份证完全一致
- 当前宽带账户无欠费及未出账费用
- 号码处于正常使用状态（非挂失/停机）
- 距离上次携号转网已满120日（工信部规定）
办理所需材料
用户需准备以下实体及电子材料：
- 身份证原件及正反面复印件
- 当前宽带开户协议复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 待转入运营商的受理单
协议限制说明
存在以下协议约束时需特别注意：
| 协议类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需支付违约金 |
| 赠品未返还 | 需折现赔偿 |
| 融合套餐 | 需解除绑定 |
费用结算须知
转网前需完成以下费用结算：
- 当月已产生宽带使用费
- 未退还的设备押金
- 违约金（如有）
办理流程步骤
- 发送短信查询资格（CXXZ#姓名#身份证号至10099）
- 获取授权码（SQXZ#姓名#身份证号至10099）
- 携带材料至目标运营商营业厅
- 签署新入网协议
- 等待72小时生效
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