广元移动宽带注销流程概述
广元移动宽带用户若需办理注销业务，需通过官方客服渠道提交申请。注销流程包括身份验证、费用结算和设备归还等步骤，具体操作可咨询客服人员。
客服电话及联系方式
用户可直接拨打中国移动统一客服热线10086，接通后按语音提示选择“宽带业务”并转接人工服务。广元本地用户也可联系专属服务热线0839-3201111（工作时段：8:30-18:00）。
注销前的准备工作
办理注销前需确保以下事项：
- 结清所有未支付的宽带费用
- 准备开户人身份证原件
- 检查宽带设备（如光猫、机顶盒）是否齐全
常见问题解答
以下为高频问题汇总：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 注销生效时间为次月1日
通过拨打10086或本地服务热线，用户可高效完成广元移动宽带注销。建议提前确认合约状态并备齐材料，以避免重复办理。
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