一、覆盖范围与地址验证
患者需确认所在区域是否属于联通宽带覆盖范围。可通过以下步骤验证：
- 登录联通官网或APP，输入详细地址查询覆盖情况；
- 拨打客服热线10010人工确认；
- 若为医疗机构集体用户，需提供机构授权证明。
二、身份与证件要求
安装联通宽带需提供有效身份证明：
- 个人用户：身份证原件及复印件；
- 单位或医疗机构：营业执照/医疗机构执业许可证；
- 代办人需额外提交委托书及代办人身份证。
三、设备与线路条件
安装前需满足以下硬件条件：
- 室内预留光纤接入端口（若无需额外施工）；
- 电源插座距离安装位置不超过3米；
- 医疗机构需确保线路符合电磁兼容标准。
四、费用与套餐选择
用户需根据需求选择套餐并完成费用支付：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭版 | 99元 | 300M |
| 企业版 | 299元 | 1000M |
五、特殊用户注意事项
针对住院患者或行动不便人群：
- 需提供医院床位号及主治医师联系方式；
- 安装时间需避开医疗设备使用高峰期；
- 优先安排无障碍施工方案。
患者能否安装联通宽带取决于覆盖验证、证件合规性、设备条件及费用支付。建议提前通过官方渠道查询并准备材料，特殊用户可申请定制化安装服务。
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