一、检查网络信号状态
若移动卡无法通话，首先观察手机信号栏：
- 信号显示“无服务”或仅显示紧急呼叫：尝试移动到开阔区域
- 信号强度低于-110dBm：可能存在基站覆盖盲区
- 双卡手机需确认是否启用了通话主卡
二、确认手机设置问题
依次排查以下设置项：
- 关闭飞行模式（查看状态栏图标）
- 进入“设置-蜂窝网络”检查语音与数据是否启用
- 查看“勿扰模式”或呼叫转移功能是否误开启
三、SIM卡故障排查
通过以下步骤检测SIM卡状态：
| 现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 卡槽接触不良 | 清洁触点后重新插入 |
| SIM卡已损坏 | 携带身份证至营业厅换卡 |
四、验证账户余额与服务限制
拨打运营商查询代码（如10086）确认：
- 账户是否欠费停机
- 是否存在主动开通的呼叫限制服务
- 国际漫游功能是否已激活（境外场景）
五、系统或运营商故障处理
当排除所有设备问题后：
- 重启手机尝试恢复通信
- 联系运营商客服查询本地基站状态
- 关注运营商官方公告了解网络维护信息
结论：移动卡通话故障需按照“信号检测→设置检查→硬件排查→账户确认→系统验证”的顺序逐步排除，90%以上的问题可通过重启设备或调整网络设置解决。若问题持续超过24小时，建议及时联系运营商处理。
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