一、查询方式概览
移动用户可通过多种渠道查询无限流量套餐使用情况，包括短信、手机营业厅APP、官方网站及人工客服等途径。
二、短信查询步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”LLCX”发送至10086
- 接收回复短信查看剩余流量
三、手机APP操作
安装并登录中国移动官方APP：
- 首页点击”套餐余量”
- 选择”流量详情”页面
- 查看”无限流量”专项标识
四、官网自助查询
访问中国移动网上营业厅：
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查找”无限流量”使用记录
五、客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 直接询问套餐使用情况
注意事项
查询前需确保：
- 手机处于正常服务状态
- 账户余额无欠费情况
- 当前网络信号稳定
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