升级前准备事项
在申请5G套餐升级前，请确认您的设备支持5G网络，并检查当前套餐是否在运营商提供的免费升级范围内。建议通过以下方式验证资格：
- 登录运营商手机APP查询
- 拨打客服热线10000进行咨询
- 查看近期收到的推广短信
官方渠道操作流程
符合升级条件的用户可通过以下步骤完成升级（以中国电信为例）：
- 访问「中国电信营业厅」官方APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择标注「免费升级5G」的套餐选项
- 阅读并同意《5G服务协议》
- 提交申请等待系统审核
套餐权益对比
| 项目 | 4G套餐 | 5G套餐 |
|---|---|---|
| 月流量 | 20GB | 30GB |
| 峰值速率 | 150Mbps | 500Mbps |
| 云存储空间 | 无 | 50GB |
常见问题解答
Q：升级后原套餐优惠是否保留？
A：部分叠加优惠可能失效，建议升级前与客服确认。
Q：5G套餐是否必须更换SIM卡？
A：2019年后办理的4G USIM卡可直接使用，旧卡需免费换新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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