一、广安移动宽带移机需要预约吗？
广安移动宽带移机需提前预约办理。用户需通过官方渠道（如10086热线、移动营业厅或微信公众号）提交申请，工作人员将在24小时内联系确认具体时间。建议提前3个工作日预约，避免高峰期资源紧张。
二、移机办理流程
宽带移机流程分为以下步骤：
- 提交预约：提供原地址、新地址及机主身份信息
- 确认可行性：移动技术人员审核新址网络覆盖情况
- 上门安装：按约定时间完成设备迁移与调试
- 服务验收：测试网络正常后签字确认
三、移机费用说明
广安移动宽带移机费用包含：
- 基础移机费：100元（部分套餐用户可减免）
- 特殊材料费：如需延长网线超过标准长度（5米内免费）
- 设备更换费：非人为损坏设备可免费更换
| 套餐类型 | 移机费减免 |
|---|---|
| 融合套餐用户 | 首年免费1次 |
| 五星客户 | 全年不限次免费 |
四、注意事项与常见问题
移机前需注意：
- 新地址需在同城且具备移动网络覆盖
- 原设备（光猫、机顶盒）需保持完好
- 移机期间网络服务可能中断4-8小时
常见问题：
问：跨区迁移是否支持？答：仅限本市行政区域内迁移。问：移机后套餐会变更吗？答：原套餐资费保持不变。
广安移动宽带移机需提前预约并支付基础费用，流程便捷高效。用户可通过多种渠道办理，建议提前确认新址覆盖情况及费用减免政策，确保迁移过程顺利。
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