网络基础设施升级
肇庆广电近年来持续推进光纤网络覆盖工程，2023年城区千兆宽带覆盖率已达95%。通过引入智能组网技术，显著提升了用户端的稳定性与传输效率。
- 2021年：光纤覆盖率达78%
- 2022年：千兆端口新增5万个
- 2023年：故障响应时间缩短至2小时
多元化套餐策略
针对不同用户群体推出差异化产品：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+手机）
- 中小企业专线服务
- 学生特惠流量包
服务质量优化
建立7×24小时客服体系，用户满意度调查显示：
- 装机及时率提升至98%
- 投诉处理时长减少40%
- 技术人员区域驻点覆盖率100%
本地化内容生态
独家接入肇庆文旅4K直播频道，开发本土特色的互动电视平台，包含：
- 西江文化点播库
- 智慧社区服务平台
- 本地商户优惠专区
区域经济协同发展
配合肇庆市”数字湾区”战略，2023年完成：
- 高新区企业专网部署
- 旅游区免费WiFi全覆盖
- 农村电商直播专线建设
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